La inauguración del Business Experience Studio coincide con el vigésimo aniversario de la compañía en la capital y con una estrategia centrada en innovación, transformación digital e inteligencia artificial
Samsung acentúa su presencia en España con la apertura de su Business Experience Studio, un espacio ubicado en su sede de Alcobendas (Madrid) concebido para acercar sus soluciones a empresas, Administraciones Públicas y socios estratégicos. La inauguración ha contado con la presencia de la presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, en un acto que también ha servido para conmemorar los veinte años de la multinacional surcoreana en la capital.
El nuevo centro representa un paso más en la estrategia de Samsung de reforzar su actividad en el mercado B2B, un segmento donde tecnologías como la inteligencia artificial, la digitalización de procesos, la movilidad empresarial, la ciberseguridad y las soluciones conectadas están adquiriendo un peso creciente en las decisiones de inversión de organizaciones públicas y privadas.
Madrid, polo tecnológico de Europa
La visita institucional, en la que participaron además de Isabel Díaz Ayuso, el presidente de Samsung España, Jae Hoon Kim; el embajador de la República de Corea en España, Soosuk Lim; el consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid, Miguel López-Valverde, y la alcaldesa de Alcobendas, Rocío García Alcántara, pone de relieve el creciente protagonismo de Madrid como uno de los principales polos tecnológicos del sur de Europa.
Además, el encuentro da continuidad a las relaciones institucionales establecidas durante el viaje oficial realizado por la presidenta madrileña a Corea del Sur en 2024, cuyo objetivo era atraer inversiones tecnológicas y fortalecer la colaboración con empresas del país asiático.
Isabel Díaz Ayuso y Jae Hoon Kim durante su visita al Business Experience Center de Samsung – Foto: Comunidad de Madrid
Samsung llegó al mercado español en 1990 y trasladó su sede corporativa desde Barcelona a Madrid en 2006. Dos décadas después, la compañía considera la región uno de sus principales centros de operaciones para el mercado ibérico.
Escaparate para la transformación digital
El Samsung Business Experience Studio está concebido como un espacio de demostración en el que empresas, Administraciones Públicas y organizaciones en general podrán conocer aplicaciones prácticas de las distintas tecnologías desarrolladas por la compañía coreana.
De hecho, aunque Samsung mantiene una sólida presencia en el mercado de electrónica de consumo, el crecimiento del negocio corporativo se enfoca significativamente en soluciones dirigidas a digitalización empresarial, dispositivos conectados, pantallas profesionales, movilidad segura, infraestructuras inteligentes y aplicaciones basadas en IA.
Este cambio responde a una tendencia común entre los grandes fabricantes del sector TIC, que buscan diversificar actividades y línea de negocio a través de servicios y soluciones para organizaciones y AAPP.
Un impacto económico creciente
Durante la presentación, Samsung destacó también el peso económico de su actividad en España, estimando que su actividad en 2025 su contribuyó en 824,5 millones de euros al Producto Interior Bruto español, derivada de una facturación de 1.800 millones de euros y de 15.822 empleos directos e indirectos. En la Comunidad de Madrid, esa contribución alcanzó los 170,1 millones de euros al PIB y más de 3.100 empleos asociados.
Aunque estas cifras proceden de estimaciones elaboradas por la propia empresa, reflejan la creciente importancia de las multinacionales tecnológicas en la actividad económica regional y en la generación de empleo cualificado.
Tecnología e impacto social
Asimismo, Samsung aprovechó el acto para poner en valor su programa de innovación social Tecnología con Propósito, una iniciativa desarrollada en España que utiliza soluciones de alta tecnología para responder a retos relacionados con la salud, la educación, la accesibilidad y la inclusión.
En concreto, desde su creación, la plataforma ha impulsado más de treinta proyectos y, según la compañía, ha beneficiado a cerca de medio millón de personas. Entre las iniciativas más conocidas figuran The Mind Guardian, orientada a la detección precoz del deterioro cognitivo; UNFEAR, destinada a mejorar la experiencia de personas con trastorno del espectro autista; TALLK, centrada en accesibilidad, e Impulse, enfocada en empleabilidad juvenil.
Más allá del consumo
En conclusión, la apertura del Business Experience Studio refleja la evolución de Samsung hacia un posicionamiento más amplio dentro del mercado de las TIC, que si durante años ha sido reconocida por sus dispositivos móviles, televisores o electrodomésticos, hoy busca consolidar su papel como proveedor de soluciones integrales para empresas y Administraciones Públicas.
En un contexto marcado por la expansión de la IA, la digitalización de los servicios públicos y una creciente demanda de espacios colaborativos de innovación, el nuevo centro quiere ser punto de encuentro entre tecnología, negocio e instituciones.
La elección de Madrid para albergar esta sede revela, además, el interés de firmas multinacionales por tener presencia en un sector, una región y un tejido económico que combina un ecosistema digital con una sólida capacidad de atracción de inversión internacional.
La presidenta de la Comunidad de Madrid, que ha mantenido un encuentro con el presidente de Samsung en España, reforzando los lazos de la compañía coreana con la región, ha destacado que Samsung haya elegido Madrid para establecer este centro “precisamente ahora que celebra sus veinte años entre nosotros y treinta en España”.
“Con esta iniciativa se abre un nuevo capítulo en esta historia de éxito compartido entre Samsung y la Comunidad de Madrid”, ha indicado.
Por su parte, Jae Hoon Kim ha confirmado que “España, y en particular la Comunidad de Madrid, es un hub de innovación en el que Samsung siempre ha contado con el apoyo y la colaboración de las instituciones. Es un honor para nosotros poder mostrar todo el potencial que Samsung puede ofrecer a los madrileños, así como nuestro compromiso por seguir contribuyendo al progreso económico, tecnológico y social de la Comunidad de Madrid”.